KOL社交内容营销已经成为全球时尚奢侈美妆品牌运营的常态，在本次调查中，超过8成的品牌在各个维度与KOL展开了充分的合作。
口碑营销在2019已经成为影响消费者形成观点或做出购买决定的头号原因，其中近40%的影响直接来自社交媒体。如今，72%的消费者选择与他们喜爱的时尚和奢侈品牌进行互动，这不再是一个品牌“是否”应该参与这些新渠道的问题，而是如何参与的问题。
在与新一代、更年轻、更数字化的消费者建立联系的过程中，品牌在寻找一种不仅能提高参与度，还能提高销量的方法。KOL能利用他们具有可信度的声音，帮助把消费者引流到电商网站，品牌就无需承担广告等传统渠道带来的沉重负担。近76%的受访者表示，由于在过去一年里与KOL合作，他们获得了更好的销售业绩。此外，89.5%的专业人士证实和KOL合作能从整体数字营销策略中获得更有效的结果。
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