2016年美丽互联大会暨聚美丽社群嘉年华·美丽零售分论于今天（9月3日）在广州保利世贸中心正式举行。此次分论坛围绕零售=社群+产品+服务的零售公式来设定内容，演讲内容皆由社群粉丝众筹所得，由智慧美妆店社群进行邀约，因此还特设粉丝推荐流程，网社群粉丝贯穿全场。零售社群的粉丝们究竟为我们带来怎么样的“心世界”?

会上，洽客创始人玉关先生在大会中为大家带来了《移动互联网时代实体经济美妆行业的新玩法》的主题演讲。

以下为演讲实录：

大家下午好，我是玉关。今天的美妆行业是一个混沌不清的局面，接下来我将以一个行业旁观者的角色，为大家做跨行业的分享，这里的每个结论和判断都是我亲自经历过的。

2006年，我在IBM做零售供应链平台，开始从品牌触网开始做电商;2009年我进入淘宝并开放淘宝平台;一直到2014年，我做了线上最大的零售服务市场，这个市场每年有超过两千亿的规模。

在2016年，阿里巴巴财年即时零售交易总额，占国内零售总额近10%，超越沃尔玛。对此，大家必须要有非常清晰的认识，其实一个新的零售时代已经来临，跟原来已经不一样，而绝大部分的人没有经历电商，而是直接跳到移动互联网的。

零售全面换代，新零售成为主流。新零售下一步的方向是全面移动化、内容为王和社群经济。今天移动互联网时代，浏览器IE换成微信，消费者并不会记得这么多微信公众号并会不断持续的看它。回头细想，实体店最宝贵的资产是什么?是我们辛辛苦苦存留下来的VIP，只要把这些VIP服务好，覆盖到周围三公里，就足够了。在PC时代，流量成本相对来说在快速上涨，整个效率在快速下降，消费者记不住这么多名字。

下一步心零售的节点是什么?以美宝莲做的直播为例:Angelababy2个小时的直播，超过500万人观看，口红新品“唇露”销售达到10060支，成交金额142万RMB，其他媒体平台同步消息，超过2000万消费者关注。原因何在?第一，电商，新品牌崛起，线下开店、媒体营与销的融合、网红以社群经济的共同作用;第二，微商实现品牌化、平台化、单品化;第三，传统平台的生活化的业态、儿童业态、体验经济、共享经济、海淘下线等。

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