你的会员管理法真的有效吗？
长期以来，大多数美妆品牌都十分看重品牌会员、忠实客户的培养。从过去的线下专营店会员制，到现如今通过微信小程序、公众号等方式管理品牌会员，为了“生存”，大部分品牌都在不断优化自身，以消费者需求为导向的运营模式，正在代替产品导向以及销售导向。
在过去很长一段时间内，无论是国内头部品牌，或者是国外美妆巨头旗下品牌，都在会员招揽、运营和服务上下足了力气。其中更是不乏一些像自然堂、玛丽黛佳、雅诗兰黛、完美日记等品牌，在借助抖音、快手等赚快钱的案例层出不穷的情况下，依然耐下心将CRM (顾客关系管理，Customer Relationship Management)系统做到了市场中较高的水准。
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