零售店如何持续给消费者高出她们预期的惊喜？
在过去的三五年里，中国零售业正在发生任何人都无法忽视的变革。各类电商快速崛起，传统零售业面临前所未有的挑战。
反观日本零售业，却在近20年经济几乎是负增长或者零增长的环境下，在电商兴盛的今天，依然火爆。
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